RingCentral Engage Digital

Přední značky používají softwarové aplikace RingCentral Engage Digital SaaS, které usnadňují správu jejich online zákaznických služeb.Naši klienti mají nižší provozní náklady a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků a zlepšují vlastní kapitál značky.

RingCentral Engage Digital usnadňuje digitální transformaci společností tím, že jim pomáhá rozšiřovat a řídit své všudypřítomné vztahy se zákazníky.Poskytujeme platformu, která shromažďuje veškeré interakce se zákazníky na jednom místě (prostřednictvím zasílání zpráv, sociálních médií, live-chatu, mobilu, e-mailu) a automaticky je distribuuje podle dostupnosti, profilů zákazníků nebo typu požadavků, aby bylo možné zpracovatefektivněji.Společnosti tak získají úplnou historii a přesný popis každé interakce k analýze a lepšímu řízení jejich činnosti při současném zvýšení spokojenosti zákazníků.RingCentral Engage Digital je založen na modelu SaaS a těží z mezinárodní expozice a spolupracuje s více než 100 hlavními hráči ze 65 zemí v telekomunikačním, bankovním, pojišťovacím, utilitním a zábavním průmyslu (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR a mnohovíce)....

Webová stránka:

https://www.dimelo.com/en

Funkce

Kategorie

Alternativy RingCentral Engage Digital pro všechny platformy s jakoukoli licencí

Cisco IOS Voice XML Browser

Software Cisco IOS® poskytuje mnoho bohatých hlasových funkcí, včetně služeb prohlížeče VoiceXML.K dispozici na široké škále hlasových bran Cisco IOS Software.

Placená
Windows
Linux

Cloud Telephony

AnswerIQ

AnswerIQ zvyšuje produktivitu agentů a zkracuje dobu zpracování díky inteligentnímu směrování, doporučené odpovědi a automatizaci odezvy.

Freemium
Web
Self-Hosted
Zendesk

SparkCentral

Poskytujte úžasné zkušenosti zákazníků v měřítku napříč jakýmkoli kanálem pro zasílání zpráv.

Placená
Web

FreePBX

FreePBX is a web-based open source GUI (graphical user interface) that controls and manages Asterisk (PBX), an open source communication server.

Linux

Awesome Support

Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.

Freemium
Web
Self-Hosted

Radian

Windows

Freshrelease by Freshworks

Freshrelease je moderní agilní nástroj pro řízení projektů pro týmy vytvářející software.S Freshrelease můžete vytvářet cestovní mapy, upřednostňovat nevyřízené položky, provádět sprinty, spravovat testovací běhy a uvolňovat skvělý software rychleji.

BotCenter

BotCenter je víceúčelový tvůrce chat-botu, který používá umělou inteligenci.Umožňuje automatizovat opakující se interakce s online klienty a pomáhá podporovat agenty a internetový prodej, a tím dosáhnout společné pozornosti mezi lidmi a roboty.

Placená
Web
PostCenter

Voiceglue

Naším celkovým cílem je poskytnout plnohodnotnou integraci telefonních prostředí s otevřeným zdrojovým kódem a OpenVXI, včetně co největšího počtu funkcí při dodržení standardu VoiceXML.V současné době Voiceglue podporuje pouze hvězdičku.

Zdarma
Linux

Avaya Voice Portal

Hlasový portál poskytuje špičkové IT řešení, spolehlivost, škálovatelnost a spravovatelnost v oboru. Portál Voice splňuje dnešní poptávku po jednodušších řešeních řeči a videa pro samoobslužnou správu řízených IT.

Placená
Linux