15
OTRS je předním cloudovým řešením pro prodej vstupenek a automatizaci procesů.Používají jej servisní týmy: IT, zákaznický servis, informační bezpečnost, podniková bezpečnost atd. Plně spravované řešení znamená, že váš tým pro správu služeb je rychle funkční.Je zcela přizpůsobitelný potřebám vaší organizace, ale některé z našich často požadovaných funkcí zahrnují:?Procesy ITIL (Jsme CERTIFIEDTOOL SERVIEW.)?CMDB?Vstupenky, fronty a kontrola přístupu?Hlášení a SLA?Pracovní postupy a automatizace?Znalostní báze?Integrace chatu a kanálu?Integrace třetích stran?Dynamická pole ... Pro zákazníky, kteří hledají podnikové zabezpečení nebo řešení ISMS, nabízí OTRS AG také STORM a CONTROL.Tato řešení využívají OTRS jako svůj základ, ale obsahují specializované funkce, které zvyšují provozní dokonalost v těchto oblastech.
Webová stránka:
http://www.otrs.comFunkce
Kategorie
Alternativy OTRS pro Web
1
Helpdesk Pilot
Pilot podpory je software technické podpory a podpory zákazníků.Tento software podpory zákazníků je založen na 100% webu.
- Placená
- Web
1
1
AzureDesk
Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.
- Placená
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
VisionFlow
VisionFlow je integrovaný software pro řízení projektů, řízení produktů a služeb a CRM.
0
ChangeGear
Softwarové řešení ITSM (IT Service Management) společnosti ChangeGear umožňuje organizacím IT efektivně řešit požadavky IT a sledovat, spravovat a řídit IT služby.
- Placená
- Web
0
Awesome Support
Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
0
HEAT Software
Heat Software kombinuje zdroje FrontRange - jediného poskytovatele Cloud Service Management a Unified Endpoint Management - a vedoucího koncového zabezpečení Lumension, aby ...
- Placená
- Web
