Kayako

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“

Webová stránka:

https://www.kayako.com

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy Kayako pro všechny platformy s jakoukoli licencí

csupport

cSupport nabízí podporu Live Chat.Ideální pro malé podniky a podnikatele po celém světě.

Drift

Drift pomáhá podnikům růst tím, že poskytuje lepší osobní zážitek v každé konverzaci, kterou zákazníci mají s vaší společností.

Freemium
Web
Slack

Web Help Desk

Jednoduchost a automatizace pro zjednodušení prodeje jízdenek a správy incidentů.

LiveChat

LiveChat je výkonné, ale snadno použitelné softwarové řešení pro live chat a help desk nabízené v modelu SaaS.

Placená

DeskPRO

DeskPRO je moderní platforma helpdesku.Bezkonkurenční použitelnost a flexibilní konfigurace znamenají, že se vaši agenti mohou soustředit na pomoc uživatelům.

Request Tracker

RT je podnikový systém prodeje vstupenek, který umožňuje skupině lidí inteligentně a efektivně spravovat úkoly, problémy a požadavky předložené komunitou uživatelů.

Zdarma
Perl
Web
Linux

HappyFox

HappyFox je webový prodejní systém zákaznické podpory a je založen na cloudu.

Placená

Jitbit Live Chat

Webový live chat software.Poskytněte svým návštěvníkům a zákazníkům v reálném čase více osobních zkušeností.

Placená
Web

Helpjuice

Software znalostní báze, který zahrnuje bohaté analýzy, inteligentní a okamžité vyhledávání, více jazyků a plně vlastní značky.Helpjuice se snadno implementuje a používá.