Kayako

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.Nabídněte podporu prostřednictvím e-mailu, živého chatu, Facebooku, Twitteru a nabídněte nepřetržité centrum nápovědy.Zákazníci centra nápovědy mohou rychle a jednoduše odpovídat na své vlastní otázky.Cesta zákazníka Vizualizujte cestu zákazníka a sjednejte všechny interakce zákazníka.Integrace Přineste zákaznické aktivity z více než 650+ aplikací pro okamžitý kontext.Kayako Messenger Podpořte zákazníky pomocí živého chatu, který je stejně intuitivní jako zasílání zpráv svým přátelům.Automatizace Pracujte chytřeji a automatizujte manuální práci zefektivněním pracovního postupu pomocí inteligentních obchodních pravidel.Makra a předpřipravené odpovědi Šetřete čas a posílejte předdefinované osobní odpovědi na běžné otázky během několika sekund.SLA Zůstaňte v cíli a sledujte výkon s cíli na dobu odezvy a rozlišení.Hodnocení spokojenosti zákazníků Poslouchejte zákazníky a měřte spokojenost při každé konverzaci.Statistiky Udržujte kontrolu svého týmu pomocí přehledných řídicích panelů a okamžitého přístupu k důležitým metrikám.Vlastní přehledy Prohloubte své údaje hlouběji, abyste objevili statistiky a trendy, které fungují chytřeji, ne těžší.„Toto je nejjednodušší a nejúčinnější nástroj zákaznické podpory, jaký jsme kdy viděli - a vysoce přizpůsobitelný.“

Webová stránka:

https://www.kayako.com

Funkce

Kategorie

Obchod a obchod

Alternativy Kayako pro všechny platformy s jakoukoli licencí

Surveypal

Transformujte své online průzkumy do skvělých zkušeností se zákazníky.Použijte Surveypal k návrhu krásných průzkumů napříč zařízeními, které zvýší vaši odezvu.

Zdarma osobní
Windows
Mac
iPhone
iPad
Web

Ibby

Platforma pro zasílání zpráv kombinující live chat, e-mail, SMS a automatizaci pro prodej a podporu.

Comm100 Live Chat

Komunikační platforma Comm100 umožňuje interakci v reálném čase prostřednictvím webu, mobilu a zasílání zpráv.Pomáháme organizacím odpovídat na otázky, řešit problémy a udržovat spokojenost zákazníků..

Casengo

Casengo je software pro zákazníky, který pomáhá vašemu týmu prodávat více s WhatsApp, live chatem a e-mailem.

Placená
Web

DiamanteDesk

Snadno použitelný help-desk open source systém podpory prodeje jízdenek a řešení zákaznických služeb.

Zdarma
Windows
Mac
Linux

ZestIM

Produkt Livechat, který dokáže sledovat zákazníky na místě a může je zacílit automatizovaným způsobem.

Freemium
Web

Sygma

Cloudové řešení pro práci s IT: organizujte, spravujte, zrychlete a změřte svou práci.Help Desk, web Ticket System a CRM.Spravujte majetek, položky, platnost, licenci, hardware.Monitorování agentů.Integrace s Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

Richpanel

Richpanel je nástroj Live Chat & Helpdesk speciálně navržený pro e-commerce obchody s hlubokou integrací pro Shopify, Woocommerce & Magento.

Freemium
Web

Maian Support

Podpora je nedílnou součástí každého podnikání a dobrá podpora vám pomůže vybudovat pevný vztah mezi vámi a vašimi klienty.

Freemium
PHP
Self-Hosted

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk nabízí help desk, satelitní stůl a Service Desk, důvěryhodné 8 000+ společností. Vision Helpdesk nabízí řešení pro každou velikostní firmu.

TenderApp

Tender Support organizuje péči o zákazníka, takže se můžete soustředit na poskytování nejlepších možných služeb.

Placená
Web

HighDesk

Strávili jsme mnoho hodin hledáním jednoduchého a dostupného helpdesku, který pomáhá startupovým týmům a malým společnostem spravovat e-mailovou podporu transparentním způsobem pro uživatele.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux