Request Tracker

Request Tracker

RT je podnikový systém prodeje vstupenek, který umožňuje skupině lidí inteligentně a efektivně spravovat úkoly, problémy a požadavky předložené komunitou uživatelů.
RT je podnikový systém prodeje jízdenek, který umožňuje skupině lidí inteligentně a efektivně spravovat úkoly, problémy a požadavky předložené komunitou uživatelů.Platforma RT se vyvíjí od roku 1996 a používají ji správci systémů, pracovníci zákaznické podpory, IT manažeři, vývojáři a marketingová oddělení na tisících místech po celém světě.Napsáno v objektově orientovaném Perlu, RT je přenosný systém nezávislý na platformě, který usnadňuje spolupráci v rámci organizací a usnadňuje péči o zákazníky.RT spravuje klíčové úkoly, jako je identifikace, stanovení priorit, přiřazení, rozlišení a oznámení vyžadované podnikovými kritickými aplikacemi, včetně správy projektů, helpdesku, NOC ticketingu, CRM a vývoje softwaru.RT je používán společnostmi Fortune 100, vládními agenturami, vzdělávacími institucemi a rozvojovými organizacemi po celém světě.

Webová stránka:

Funkce

Kategorie

Alternativy Request Tracker pro Mac

Trac

Trac

Trac je vylepšený systém pro sledování wiki a problémů pro projekty vývoje softwaru.Trac používá minimalistický přístup k webovému softwarovému řízení projektů.
Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker je bezplatný a otevřený zdrojový webový systém pro sledování chyb.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition je bezplatná, open source verze OTRS, sada pro prodej vstupenek a automatizaci procesů, kterou servisní týmy používají ke zlepšení komunikace a spokojenosti zákazníků..
Kayako

Kayako

Kayako je software pro zákaznický servis bez námahy, který pomáhá týmům být produktivnější a budovat loajalitu zákazníků.
Marker

Marker

Shromažďujte vizuální zpětnou vazbu od kolegů a klientů přímo do Trello, Asana, GitHub nebo Jira.
TeamHub

TeamHub

Sledování chyb, sledování problémů a řízení projektů, přizpůsobitelný pracovní postup a týmová spolupráce.
jtrac

jtrac

JTrac je open source a vysoce přizpůsobitelná webová aplikace pro sledování problémů napsaná v Javě.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Foot HELPDESK se sídlem v Bangalore poskytuje podnikům automatizovaný systém helpdesku pro správu zákaznické podpory.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

Podpora Incident Tracker (nebo SiT!
HelpDesk

HelpDesk

Vše v jednom řešení: live chat se zapojením zákazníků, automatické odpovědi, SMS služba, oddělení, mobilní oznámení, chat na podporu lístku.Podporujte systém vstupenek pomocí emailového php imapu, příloh, cron úloh, neomezených oddělení a operátorů.
OneTrack

OneTrack

OneTrack je sledovač chyb / problémů navržený tak, aby byl jednoduchý, ale výkonný.Odstraňuje složité nabídky s desítkami filtrů a nabízí čistý, snadno pochopitelný zážitek.
Testtrack

Testtrack

Seapine Software - Chyba, sledování problémů a testování případových případů pomocí TestTrack Studio.Řízení verzí a zdrojů pomocí Surround SCM.Automatické testování s QA Wizard Pro.