Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...

Webová stránka:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Funkce

Kategorie

Alternativy Freshdesk pro všechny platformy s jakoukoli licencí

RingCentral Engage Digital

Přední značky používají softwarové aplikace RingCentral Engage Digital SaaS, které usnadňují správu jejich online zákaznických služeb.Naši klienti mají nižší provozní náklady a zároveň zvyšují spokojenost zákazníků a zlepšují vlastní kapitál značky.

Trengo

Jedna doručená pošta pro všechny kanály kontaktu se zákazníky, jako jsou zprávy, chat, text, e-mail a volání.

Placená
Web
Android
iPhone

ContactGate

ContactGate poskytuje jedno místo pro celou vaši firmu pro komunikaci se zákazníky.Automaticky odesílejte cílené zprávy a živě konverzujte prostřednictvím chatu, e-mailu a telefonu na jednom místě.

Freemium
Windows
Web

SysAid

Software SysAid Help Desk od společnosti Ilient.SysAid, dříve Ilient, nabízí výkonné a dynamické řešení webové infrastruktury pro interní a externí servisní pult.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux

NodePoint

NodePoint je bezplatný systém správy vstupenek založený na systému Bootstrap, který má být elegantní, snadno se instaluje a snadno se používá, ale přesto nabízí mnoho typických funkcí, jako je uživatel ...

Zdarma
Windows
Linux

MsgUs.io

Chatujte s návštěvníky webu pomocí Facebook Messenger.Tlačítko „Zpráva nás“ přesune návštěvníka webu přímo do aplikace Messenger a umožňuje jim zahájit s vámi konverzaci.Pokračujte v konverzacích, i když návštěvníci opustí váš web.

Zdarma
Web

TenderApp

Tender Support organizuje péči o zákazníka, takže se můžete soustředit na poskytování nejlepších možných služeb.

Placená
Web

HighDesk

Strávili jsme mnoho hodin hledáním jednoduchého a dostupného helpdesku, který pomáhá startupovým týmům a malým společnostem spravovat e-mailovou podporu transparentním způsobem pro uživatele.

Placená
Web
Windows
Mac
Linux

Support Incident Tracker

Podpora Incident Tracker (nebo SiT!

Zdarma
Windows
Mac
Linux

AzureDesk

Software helpdesku, který mohou společnosti použít k zajištění plynulého dodání zákaznické podpory s 5 $ na agenta za měsíc.

Hiver

Hiver je aplikace, která umožňuje vám a vašemu týmu pracovat na zákaznické podpoře, prodeji a projektech přímo z vašeho Gmailu a proměnit jej v výkonný nástroj pro spolupráci.