Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a Facebooku vaší společnosti ...
Freshdesk je oceněný online help desk software, který vám umožní podporovat zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu, webu nebo dokonce prostřednictvím Twitteru a vaší firemní stránky Facebook.S Freshdesk není co stahovat ani instalovat, nemusíte se starat o upgrade / patche serveru a vaši agenti mohou podporovat zákazníky odkudkoli.Mezi oblíbené funkce patří: - Vestavěná znalostní báze a samoobslužný portál - automatizace: směrování vstupenek, automatizace scénářů, inteligentní návrhy - komunitní portál se správou a hlasováním nápadů - více produktů / více značek / více webůPodpora - integrace: nové knihy, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Kontakty Google, Highrise, Jira - dohody o úrovni služeb - podpora více jazyků a více časových pásem - průzkumy spokojenosti - žebříčky, questy - rozhraní optimalizované pro mobily ...
freshdesk

Alternativy Freshdesk pro všechny platformy s jakoukoli licencí

BusyBench

BusyBench

Počítačový opravárenský software.Včetně vstupenek, fakturace, inventáře, CRM, SLA, kalendáře a marketingu.Skvělé pro malé opravny nebo velké organizace.
KIX

KIX

KIX je open source prohlížeč založený servisní systém pro úkoly, jako je IT služba, technická služba, údržba a opravy a zákaznický servis.KIX může běžet na místě (in-house) nebo v cloudu.
Cayzu

Cayzu

Cayzu je cloudové softwarové řešení helpdesku navržené pro správu zákaznických služeb pro malé a střední podniky.
Django Helpdesk

Django Helpdesk

django-helpdesk - Aplikace Django pro správu vstupenek na interní helpdesk.Dříve známý jako Jutda Helpdesk.
MaestroQA

MaestroQA

Maestro je software pro zajištění kvality služeb zákazníkům.Identifikujte problémy, agenty koučování a změřte dopad.
Live Guide

Live Guide

Live Guide je navržen pro optimální efektivitu obsluhy, s intuitivními ovládacími prvky a přizpůsobitelným rozhraním.Má skvělé funkce, jako je náhledový chat, vzdálená pomoc a videochat, a lze jej snadno integrovat do jakéhokoli softwaru nebo systému třetích stran.
SupportPal

SupportPal

SupportPal je výkonné samoobslužné řešení helpdesku, které je jednoduché a intuitivní.Podporuje vícekanálovou doručenou poštu, včetně e-mailu, Twitteru a Facebooku.
Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizuje a zefektivňuje správu incidentů a zajišťuje včasné řešení a dodržování SLA. Service Desk Verax pomáhá:
iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X je nástroj podpory zákazníků, nejčastější dotazy a systém technické podpory.Je to také jednoduchý, široce používaný, lehký open source bezplatný systém vstupenek vyvinutý hlavně v PHP.
versaSRS

versaSRS

versaSRS - help desk |Service Desk |ITSM - zákaznická podpora, servisní pult, požadavek na servis a software pro problémy s lístky.
LiveAgent

LiveAgent

All-in-one Support Ticket System.Kompletní platforma podpory zákazníků a živé podpory s chatem pro weby a všemi funkcemi helpdesku.Vyřizujte požadavky zákazníků z jedné univerzální schránky technické podpory.
Genesys

Genesys

Naše špičková řešení podporují skutečnou angažovanost v omnichannelu, fungují stejně dobře napříč všemi kanály, v premise i v cloudu.Zažijte komunikaci tak, jak by měla být: tekutá, instinktivní a hluboce zmocňující.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support je nejuniverzálnější a na funkce bohatý plugin help-desk pro WordPress.Začněte zdarma a přidávejte prémiové funkce s růstem vaší firmy.
Axsar Solo

Axsar Solo

Jedna aplikace pro provoz vaší malé firmy!Spravujte zákazníky, prodejní kanály, vstupenky na help desk, aktivity, faktury, smlouvy, projekty, úkoly, soubory, poznámky a další pomocí jediné aplikace.