Request Tracker

Request Tracker

RT je podnikový systém prodeje vstupenek, který umožňuje skupině lidí inteligentně a efektivně spravovat úkoly, problémy a požadavky předložené komunitou uživatelů.
RT je podnikový systém prodeje jízdenek, který umožňuje skupině lidí inteligentně a efektivně spravovat úkoly, problémy a požadavky předložené komunitou uživatelů.Platforma RT se vyvíjí od roku 1996 a používají ji správci systémů, pracovníci zákaznické podpory, IT manažeři, vývojáři a marketingová oddělení na tisících místech po celém světě.Napsáno v objektově orientovaném Perlu, RT je přenosný systém nezávislý na platformě, který usnadňuje spolupráci v rámci organizací a usnadňuje péči o zákazníky.RT spravuje klíčové úkoly, jako je identifikace, stanovení priorit, přiřazení, rozlišení a oznámení vyžadované podnikovými kritickými aplikacemi, včetně správy projektů, helpdesku, NOC ticketingu, CRM a vývoje softwaru.RT je používán společnostmi Fortune 100, vládními agenturami, vzdělávacími institucemi a rozvojovými organizacemi po celém světě.

Alternativy Request Tracker pro všechny platformy s jakoukoli licencí

Vivantio

Vivantio

Nejflexibilnější, nejspolehlivější a nejdůvěryhodnější software pro správu IT služeb na trhu.
ZenTao

ZenTao

ZenTao je open source nástroj pro správu projektů podporující Scrum.Integruje správu produktů, řízení projektů, správu chyb a správu QA atd. A pokrývá veškerý životní cyklus vývoje softwaru.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports je systém vstupenek s otevřeným zdrojovým kódem.To vám umožní spravovat dotazy vašich zákazníků pomocí vstupenek, na které vy nebo vaši zaměstnanci odpovíte.
uBugtrack

uBugtrack

Lehká, inteligentní, elegantní a výkonná aplikace pro správu vašich úkolů a problémů.
jtrac

jtrac

JTrac je open source a vysoce přizpůsobitelná webová aplikace pro sledování problémů napsaná v Javě.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Foot HELPDESK se sídlem v Bangalore poskytuje podnikům automatizovaný systém helpdesku pro správu zákaznické podpory.
HelpDesk

HelpDesk

Vše v jednom řešení: live chat se zapojením zákazníků, automatické odpovědi, SMS služba, oddělení, mobilní oznámení, chat na podporu lístku.Podporujte systém vstupenek pomocí emailového php imapu, příloh, cron úloh, neomezených oddělení a operátorů.
ngDesk

ngDesk

ngDesk poskytuje bezplatný cloudový software pro správu hovorů a pageru v kombinaci se systémem prodeje vstupenek.
Maian Support

Maian Support

Podpora je nedílnou součástí každého podnikání a dobrá podpora vám pomůže vybudovat pevný vztah mezi vámi a vašimi klienty.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

Podpora Incident Tracker (nebo SiT!
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus je software helpdesku připravený pro ITIL s integrovanou správou aktiv a projektů a vytvořený pro doplnění vašeho helpdesku.Po dobu 10 let a běží, to přináší úsměvy milionům IT lidí a koncových uživatelů.
Full Help

Full Help

Asistenční a znalostní software pro vaši firmu, za který zaplatíte jen jednou a nainstaluje se na vlastní server.
OneTrack

OneTrack

OneTrack je sledovač chyb / problémů navržený tak, aby byl jednoduchý, ale výkonný.Odstraňuje složité nabídky s desítkami filtrů a nabízí čistý, snadno pochopitelný zážitek.
MaestroQA

MaestroQA

Maestro je software pro zajištění kvality služeb zákazníkům.Identifikujte problémy, agenty koučování a změřte dopad.
Document Creator

Document Creator

Document Creator je jednoduchý back-end skript vyvinutý PHPJabbers, který uživatelům umožňuje generovat více dokumentů pomocí předdefinovaných šablon.Vytvořte neomezené šablony dokumentů, nastavte profily zákazníků, podle potřeby přidejte podrobnosti o klientovi (tokeny).